रिटर्न पॉलिसी

प्रतिस्थापन धोरण

आम्ही V.K. Packwell येथे सर्वोत्तम उत्पादने/ॲक्सेसरीज पुरवतो, त्यामुळे ग्राहकांकडून माल परत करण्याची वेळच येत नाही.

प्रतिस्थापन ही एक योजना आहे जी ग्राहकांना दोषपूर्ण/नुकसान झालेला/अपूर्ण उत्पादन मिळाल्यास दिली जाते.

यशस्वी प्रतिस्थापनासाठी सामान्य नियम

जर कोणतेही उत्पादन दोषपूर्ण/नुकसान झालेले/अपुर्ण ॲक्सेसरीज इत्यादी आढळल्यास, ग्राहकांना सर्व तपशीलांसह V.K. Packwell ला माहिती देण्याचा सल्ला दिला जातो. तक्रार योग्य असल्यास V.K. Packwell ग्राहकाला ते उत्पादन/उत्पादने बदलून देईल.

ग्राहकांना सल्ला दिला जातो की V.K. Packwell कडून दिलेल्या तपशीलानुसार मालवाहतूक/लॉजिस्टिक सप्लायर/कुरिअर व्यक्तीकडून डिलिव्हरी घेताना कार्टन/बॉक्स/बॅगची संख्या तपासा. कमी आढळल्यास डिलिव्हरी स्वीकारू नका आणि V.K. Packwell ला माहिती द्या, किंवा ट्रान्सपोर्टर/लॉजिस्टिक/कुरिअर व्यक्तीकडून शॉर्ट डिलिव्हरीचे प्रमाणपत्र आवश्यक तपशीलांसह घ्या आणि नंतर बाकीची डिलिव्हरी स्वीकारा.

ओपन बॉक्स डिलिव्हरीदरम्यान, जर तुम्हाला चुकीचा किंवा नुकसान झालेला उत्पादन मिळाला तर डिलिव्हरी स्वीकारू नका. एकदा ओपन बॉक्स डिलिव्हरी स्वीकारल्यास, मॅन्युफॅक्चरिंग डिफेक्ट सोडता इतर कोणताही रिटर्न स्वीकारला जाणार नाही.

ज्या उत्पादनांची इंस्टॉलेशन V.K. Packwell चे सेवा भागीदार करतात, ती पॅकेजिंग स्वतः उघडू नये. अधिकृत व्यक्ती उत्पादन अनबॉक्स आणि इंस्टॉलेशन करण्यात मदत करतील.

उत्पादनाशी संबंधित कोणतीही समस्या अधिकृत सेवा कर्मचाऱ्यांकडून (मोफत) तपासली जाईल आणि दोषपूर्ण भाग बदलून सोडवण्याचा प्रयत्न केला जाईल. जर दोषपूर्ण भाग बदलून समस्या सुटू शकत नसेल तरच उत्पादनासाठी प्रतिस्थापन दिले जाईल.

काही प्रकरणांमध्ये विक्रेता प्रतिस्थापन देऊ शकत नसल्यास, त्याऐवजी बदलून दुसरे उत्पादन दिले जाईल. वापरकर्त्याने उघडलेल्या उत्पादनांसाठी केवळ मर्यादित कारणांसाठीच रिटर्न उपलब्ध असेल.

तुमचे उत्पादन खालील अटींवर तपासले जाईल:

वर्ग	अटी
योग्य उत्पादन	नाव/प्रतिमा/सीरियल क्रमांक/आर्टिकल संख्या/बारकोड जुळले पाहिजेत आणि MRP टॅग काढलेला नसावा व स्पष्ट दिसला पाहिजे.
पूर्ण उत्पादन	सर्व उत्पादने त्यांच्या ॲक्सेसरीजसह उपस्थित असावीत.
न वापरलेले उत्पादन	उत्पादन न वापरलेले, न धुतलेले, न मळलेले, डाग नसलेले आणि न छेडलेले असावे. (जिथे लागू आहे.)
नुकसान नसलेले उत्पादन	उत्पादनाला कोणतेही ओरखडे, डेंट, फाटणे किंवा भोक नसावे.
नुकसान नसलेली पॅकेजिंग	उत्पादनाची मूळ पॅकेजिंग/बॉक्स नुकसान नसलेला असावा.

वरील अटी पूर्ण न झाल्यास, प्रतिस्थापन तपासणी टीम प्रतिस्थापन स्वीकारण्यास नकार देईल.

V.K. Packwell ला vkgroupindia.in वर विकल्या जाणाऱ्या उत्पादनांचे रिटर्न/प्रतिस्थापन स्वीकारणे किंवा नाकारणे याचे संपूर्ण अधिकार राखीव आहेत.

नोट: फक्त उत्पादनाचे प्रतिस्थापनच दिले जाईल. (T&C लागू)